一、空氣能熱水器對安裝位置有何要求？
可安裝于陽臺、露臺、半開放式陽臺、車庫、樓梯轉角、儲藏室、閣樓、地下室甚至客廳等任何位置，尤其是陽臺最佳。
二、空氣能熱水器如何操作并進行工作？
電腦自動控制，無需人工操作。第一次安裝必須將冷水注滿（出水口有水流出），將冷水由25℃提升到55℃約需要3小時，平均每小時約上升10~20℃，（冬天冷水溫度約15℃提升到55℃需要3~4小時）。當溫度達到55℃時就自動停機，其他附加功能也一并停止。當開始使用熱水后，待熱水器中溫度降至45℃時，熱水器就會自動啟動制造熱水，每小時可連續制造120~170升甚至更多的熱水（具體視不同型號每小時制造熱水量會不同）。水溫達到55℃就會自動停機，隨時準備提供其他人使用熱水。周而復始，往復循環。
三、空氣能熱水器一次可以提供多少人使用？
溫度控制設定達到55℃時就會自動停機，當開始使用熱水后，就會有冷水進入，直至溫度降至45℃（可任意設定）時，系統會自動啟動，每小時可連續產生45~55℃的熱水100~700升（具體因產品不同而不同）。經過測試，每人淋浴水溫需42℃，40~50升熱水量，空氣（熱泵）熱水器可以一次性連續提供3人以上淋浴。但正常3人淋浴時間應該會有1小時，所以補充的熱水可以再供更多人使用。
四、空氣能熱水器和其他同類產品有什么區別？
空氣（熱泵）產品在發達國家已有數十年歷史，現在比較普遍。我國自九十年代末開始引進熱泵技術，目前已有數百家廠商（包括中外合資、中外合作企業）從事空氣（熱泵）熱水器的制造銷售，近年發展很快。近幾年國內知名企業、國外品牌、技術大舉進軍中國熱泵市場?？諝猓岜茫崴鱽淼街袊?。此前空氣（熱泵）熱水器在澳大利亞、中國臺灣、美國、歐洲均有銷售?？諝猓岜茫崴鲹碛歇毺氐南冗M技術和系統設計，在結構上有很大優勢，是目前市場上非常具有特色、功能優點明顯的家用空氣（熱泵）熱水器。
五、空氣能熱水器有多省電？
使用220~240V一般電源，750W~910W左右功率，每次（壓縮機一個工作間隙）可制造熱水160~180L，可供2—4人使用，日耗電2~3度左右（冷天環境溫度低時，耗電量會稍高），日耗錢1~2元錢左右，所以2—4人家庭適用僅需每月平均電費30~40元。而一般燃氣費約150元，而200L電熱水器以2000W計，保溫和加熱每天需要耗15度電，約7.5元，月費用200多元（冷天時耗電量會更高）?？諝猓岜茫崴骱碗姛崴飨啾让吭驴晒澥≠M用約70~80%。
六、空氣能熱水器會不會產生水垢？
因為空氣（熱泵）熱水器采用中溫（55℃），所以　不會產生任何水垢。而一般電熱水器為高溫280~300℃加熱，所以很容易產生水垢，繼而造成熱效率降低，耗電量增加，出水壓力減少，甚至引發安全事故。
七、空氣能熱水器可不可以移機使用？
完全可以，按操作說明將水放出，移到適當地點，再按安裝說明進行重新安裝，即可正常使用。但請由專業安裝人員去做。
八、空氣能熱水器在冬天太冷時如何處理冷氣？
如果只是在開放式空間，或車庫、廚房、樓梯轉角等部位，因為冷氣分散很大空間，所以影響不大，不需要引出。若裝設在客廳、封閉陽臺等室內，在冬季可以使用導管將冷氣引至室外。九、空氣能熱水器對環保有何影響？
因不使用燃氣所以不會產生廢氣，不會破壞臭氧層。同時COP至少為3以上，就是比電熱水器節省2/3甚至3/4電費，被燃氣熱水器及太陽能熱水器年輔助加熱節省1/2甚至2/3費用。而每減少消耗一度電量，可以減少發電時的1.5磅的二氧化碳產生，也就可以減少對臭氧層破壞。同時空氣（熱泵）熱水器抽取空氣中的熱量制熱后，排出的是冷風，有利于改善環境溫度，降低溫室效應?？諝猓岜茫崴鬟€具有過濾、凈化室內空氣的作用，它與其他空氣源產品一起回成為環保節能主力軍。
十、空氣能熱水器使用壽命如何？
框架為鈦合金，模具成型，堅固美觀，強度高，不變形。面板材以4mm以上金屬型鋁塑復合家電面板精加工成型，永不生銹；壓縮機組采用低耗能高功率封閉式、環保冷媒壓縮機壽命長；保溫為冰箱及發泡工藝，聚氨酯一次成型發泡，保溫效果極好。重要部件，如熱水器水箱使用壽命可達10—15年。